Perguntas Frequentes

  • ▶ Adiamento da WTM Latin America para Visitantes
    ▶ Adiamento da WTM Latin America para Expositores

     

    1. Perguntas Frequentes - Visitantes

    Por que o evento foi adiado?

    • Após o aumento da epidemia / pandemia de COVID-19 no País e em todo o mundo, e levando em conta a importância da saúde e segurança de nossos expositores, visitantes, parceiros e funcionários, decidimos adiar o evento.
    • Além disso, existem proibições de viagens em vigor em muitas empresas, as quais interferirão na realização do evento.
    • Proibições recentes de viagens provenientes dos EUA e de países europeus também vêm dificultando cada vez mais a participação de nossos expositores [e visitantes] internacionais.
    • Também queríamos dar aos nossos expositores e a todos os envolvidos no evento um aviso com a maior antecedência possível para evitar inconvenientes e custos adicionais.

    Pedimos desculpas pelo inconveniente que o adiamento possa causar.
    Levando em consideração tudo isso e a grande importância deste evento para a comunidade / indústria, acreditamos que a melhor linha de ação é adiarmos o evento para que possamos oferecer a você o evento de negócios de alta qualidade que você espera.

    Todos os eventos associados ao Evento foram adiados? 

    Sim, todos os componentes do evento foram adiados.

    O evento está sendo adiado devido a uma situação de Força Maior?

    Sim, a pandemia de COVID-19 é certamente inédita, fora de nosso controle, e está interferindo em nossa obrigação de realizar o evento. [Também estamos ouvindo os conselhos em constante evolução do governo, da OMS e de Saúde Pública.]

    Agora, quando o Evento adiado será realizado? E onde?

    Quando: 20, 21 e 22 de outubro de 2020
    Onde: Expo Center Norte, São Paulo

    Meu credenciamento de visitante ainda é válido?

    Sim, todos os credenciamentos de visitantes continuarão válidos para as novas datas do evento.
    Nas próximas semanas, enviaremos um e-mail de “um clique” para que você possa reconfirmar de maneira rápida e fácil que poderá participar. 

    E quanto a viagens e hotéis já reservados?

    Você deverá entrar em contato com a operadora de turismo, companhia aérea e hotel em que fez suas reservas e verificar seu seguro de viagem.

    E se a situação da COVID-19 estiver igual ou pior mais para frente, este ano?

    Levamos em conta essa possibilidade e, entre as datas disponíveis, escolhemos aquela que oferece a melhor chance de podermos realizar o evento e evitar mais contratempos. No entanto, a situação da COVID-19 tem sido dinâmica, então continuaremos a monitorá-la ao longo do ano e tomaremos as medidas apropriadas de maneira condizente com a situação. Esperamos que a confiança nas viagens tenha sido restabelecida até as novas datas do evento [e que as proibições de voos e as restrições governamentais tenham sido flexibilizadas].

    Por que vocês simplesmente não cancelaram o evento de 2020?

    Pelo feedback dos expositores e visitantes, eles desejam muito que o evento aconteça este ano e, como organizadores, queremos poder entregar o valor esperado a essas organizações.

    O evento de 2021 acontecerá normalmente?

    Sim! A WTM Latin America 2021 não foi afetada por este adiamento.

    Com quem devo entrar em contato para tirar outras dúvidas?

    Nossa equipe de atendimento ao cliente está à sua disposição para todas as dúvidas adicionais: customerservices@reedalcantara.com.br

    2. Perguntas Frequentes - Expositores

    Por que o evento foi adiado?

    • Após o aumento da epidemia / pandemia de COVID-19 no País e em todo o mundo, e levando em conta a importância da saúde e segurança de nossos expositores, visitantes, parceiros e funcionários, decidimos adiar o evento.
    • Além disso, existem proibições de viagens em vigor em muitas empresas, as quais interferirão na realização do evento.
    • Proibições recentes de viagens provenientes dos EUA e de países europeus também vêm dificultando cada vez mais a participação de nossos expositores [e visitantes] internacionais.
    • Também queríamos dar aos nossos expositores e a todos os envolvidos no evento um aviso com a maior antecedência possível para evitar inconvenientes e custos adicionais.

    Pedimos desculpas pelo inconveniente que o adiamento possa causar.
    Levando em consideração tudo isso e a grande importância deste evento para a comunidade / indústria, acreditamos que a melhor linha de ação é adiarmos o evento para que possamos oferecer a você o evento de negócios de alta qualidade que você espera.

    Todos os eventos associados ao Evento foram adiados?

    Sim, todos os eventos associados à WTM Latin America 2020 foram adiados.

    O evento está sendo adiado devido a uma ocasião de Força Maior?

    Sim, a pandemia de COVID-19 é certamente inédita, fora de nosso controle, e está interferindo em nossa obrigação de realizar o evento. [Também estamos ouvindo os conselhos em constante evolução do governo, da OMS e de Saúde Pública.]

    Agora, quando o Evento adiado será realizado? E onde?

    Quando: 20, 21 e 22 de outubro de 2020
    Onde: Expo Center Norte, São Paulo

    E se a situação da COVID-19 estiver igual ou pior mais para frente, este ano?

    Levamos em conta essa possibilidade e, entre as datas disponíveis, escolhemos aquela que oferece a melhor chance de podermos realizar o evento e evitar mais contratempos. No entanto, a situação da COVID-19 tem sido dinâmica, então continuaremos a monitorá-la ao longo do ano e tomaremos as medidas apropriadas de maneira condizente com a situação. Esperamos que a confiança nas viagens tenha sido restabelecida até as novas datas do evento [e que as proibições de voos e as restrições governamentais tenham sido flexibilizadas].

    Por que vocês simplesmente não cancelaram o evento de 2020?

    Pelo feedback dos expositores e visitantes, eles desejam muito que o evento aconteça este ano e, como organizadores, queremos poder entregar o valor esperado a essas organizações.

    O que acontecerá com meus custos de participação ou com os pagamentos já efetuados à Reed Exhibitions?

    Favor entrar em contato com o seu executivo de contas da WTM Latin America para obter mais detalhes.

    Receberei um novo contrato para expor no evento adiado?

    Favor entrar em contato com o seu executivo de contas da WTM Latin America para obter mais detalhes.

    Tenho mais direitos perante a Reed Exhibitions devido ao adiamento do evento, como custos de cancelamento de hotéis, montadoras de stands, voos, frete, serviços no local do evento, etc.?

    • A Reed Exhibitions não se responsabiliza por perdas ou custos incorridos pelos expositores com relação a hotéis, voos, etc. em decorrência do adiamento. Favor falar diretamente com seus fornecedores e verificar sua apólice de seguro de viagem.
    • Observe que o Seguro de Expositor que você pode ter adquirido não inclui cobertura de doenças transmissíveis.

    O que acontece com os pedidos já feitos ao local do evento?

    Aconselhamos que você consulte o local do evento diretamente a respeito desse assunto; eles estão disponíveis para conversar conforme seja conveniente para você.

    Ficarei com o mesmo local no mesmo pavilhão nas novas datas?

    Favor entrar em contato com o seu executivo de contas da WTM Latin America para obter mais detalhes.

    O evento de 2021 acontecerá normalmente?

    Sim. A WTM Latin America 2021 não foi afetada por este adiamento.

    Já cancelei meu contrato para expor devido ao coronavírus; posso reverter meu cancelamento e participar do evento adiado?

    • Sim!
    • No entanto, caso você pretenda participar do evento nas novas datas, precisamos verificar se a posição do estande acordada originalmente ainda está disponível.

    Com quem devo entrar em contato para tirar outras dúvidas?

    Nossa equipe de atendimento ao cliente está à sua disposição para todas as dúvidas adicionais: customerservices@reedalcantara.com.br



     

     

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